住客点评>>
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好评酒店位置很棒，距离理工大学很久，前台服务态度也特别好！酒店很大，很舒适！
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好评设施比较有年代感，但卫生还不错。位置很好，出门就有地铁，外部环境高大上，推荐。
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好评位置靠地铁，设施陈旧
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好评陪孩子考试住了一晚 离人民大学 地铁站不远 环境也不错的
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好评地理位置方便，交通方便。紧靠理工大学，吃饭、购物便利。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京友谊宾馆交通指南
酒店位于北三环与中关村大街交汇处，紧邻人民大学、理工大学等多所高等院校和科研机构，现代化商圈——当代商城、双安商场围绕周边，地理位置得天独厚。
- 距离地铁4号线人民大学站D出口（西南出口）约280米；
- 至双安商场、当代商城，步行约10-15分钟；
- 距离中关村广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离金源燕莎购物中心4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京展览馆5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离颐和园9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离首都国际机场33公里，乘机场大巴4线（公主坟方向），在友谊宾馆站下车直达酒店；
- 距离北京站21公里，可乘坐公交814路在中国农业科学院站下车后步行3-5分钟到达酒店，也可乘地铁2号线在西直门站换乘地铁4号线在人民大学站下车到达酒店；
- 距离北京西站10公里，可在西站北广场地上公交车站乘公交320路、695路、特6路在中国农业科学院站下车到达酒店；
- 距离北京南站18公里，可乘地铁4号线，在人民大学站下车到达酒店；
- 距离天安门广场、故宫13公里，可乘地铁1号线在天安门站上车，在西单站换乘地铁4号线在人民大学站下车到达酒店。