住客点评>>
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好评酒店位置很棒，距离理工大学很久，前台服务态度也特别好！酒店很大，很舒适！
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好评设施比较有年代感，但卫生还不错。位置很好，出门就有地铁，外部环境高大上，推荐。
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好评位置靠地铁，设施陈旧
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好评陪孩子考试住了一晚 离人民大学 地铁站不远 环境也不错的
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好评地理位置方便，交通方便。紧靠理工大学，吃饭、购物便利。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京友谊宾馆交通指南
酒店位于北三环与中关村大街交汇处，紧邻人民大学、理工大学等多所高等院校和科研机构，现代化商圈——当代商城、双安商场围绕周边，地理位置得天独厚。
- 距离地铁4号线人民大学站D出口（西南出口）约280米；
- 至双安商场、当代商城，步行约10-15分钟；
- 距离中关村广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离金源燕莎购物中心4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京展览馆5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离颐和园9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离首都国际机场33公里，乘机场大巴4线（公主坟方向），在友谊宾馆站下车直达酒店；
- 距离北京站21公里，可乘坐公交814路在中国农业科学院站下车后步行3-5分钟到达酒店，也可乘地铁2号线在西直门站换乘地铁4号线在人民大学站下车到达酒店；
- 距离北京西站10公里，可在西站北广场地上公交车站乘公交320路、695路、特6路在中国农业科学院站下车到达酒店；
- 距离北京南站18公里，可乘地铁4号线，在人民大学站下车到达酒店；
- 距离天安门广场、故宫13公里，可乘地铁1号线在天安门站上车，在西单站换乘地铁4号线在人民大学站下车到达酒店。